Pravidla pro vracení zboží

Naše pravidla pro vrácení zboží trvají 30 dní. Pokud od vašeho nákupu uplynulo více než 30 dní, bohužel nemůžeme nabídnout vrácení peněz nebo výměnu zboží.

Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být také v původním obalu.

K dokončení vrácení požadujeme účtenku nebo doklad o nákupu.

V některých případech budou poskytnuty pouze částečné náhrady: (v příslušných případech)

* Jakékoli zboží, které není v původním stavu, je poškozené nebo mu chybí součástky z jakéhokoli důvodu, který není způsoben chybou na naší straně.

* Jakékoli zboží vrácené po více než 30 dnech od doručení.

Vrácení peněz (v příslušných případech)

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám zašleme e-mail s informací, že jsme vrácené zboží obdrželi. Rovněž vás budeme informovat o tom, zda bylo vrácení peněz schváleno, nebo zamítnuto.

V případě schválení bude vrácení peněz zpracováno a peníze na vaši původní kreditní kartu nebo platební metodu budou automaticky připsány během několika dní.

Opožděné nebo chybějící náhrady (v příslušných případech)

Pokud jste dosud neobdrželi náhradu, zkontrolujte prosím nejprve svůj bankovní účet.

Poté se obraťte na společnost vydávající kreditní karty, protože může trvat nějakou dobu, než bude vaše refundace oficiálně zaúčtována.

Poté kontaktujte svou banku. Zaúčtování vrácené částky často předchází zpoždění při zpracování.

Pokud jste provedli všechny tyto kroky a stále jste neobdrželi vrácené peníze, kontaktujte nás na adrese wequit.contact@gmail.com.

Výměny (v příslušných případech)

Vyměníme pouze zboží, které je původně vadné nebo poškozené. Pokud potřebujete vyměnit své zboží za stejné, zašlete nám prosím e-mail na adresu wequit.contact@gmail.com.

Přeprava

Chcete-li vrátit svůj výrobek, zašlete jej prosím na následující poštovní adresu: bul. 3-ti Mart 44, Západní průmyslová zóna, 7000 Ruse, Bulharsko.

Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží nesete vy. Ty se nevracejí. Pokud vám budou vráceny peníze, budou vám odečteny náklady na zpětné zaslání.

V závislosti na místě, kde žijete, se může doba potřebná k obdržení vyměněného výrobku lišit.

Pokud zasíláte zboží v hodnotě vyšší než 1000KC, doporučujeme využít službu sledování zásilky nebo si zásilku nechat pojistit. Nezaručujeme, že vrácené zboží obdržíme.