Polityka zwrotów

Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 30 dni, z przykrością stwierdzamy, że nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany. Aby zwrócić produkt, musi on być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Aby zwrócić produkt, będziemy potrzebować faktury lub paragonu jako dowodu zakupu. W niektórych przypadkach przyznany zostanie tylko częściowy zwrot pieniędzy: (w stosownych przypadkach) * Każdy produkt, który nie jest w oryginalnym stanie, ma uszkodzone lub brakujące części, z jakiegokolwiek powodu, który nie jest naszą winą. * Każdy produkt zwrócony później niż 30 dni po dostawie.

Zasady dotyczące zwrotów (w stosownych przypadkach) Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów powiadomimy użytkownika pocztą elektroniczną, że otrzymaliśmy zwrócone produkty. Poinformujemy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, w ciągu kilku dni przetworzymy go i automatycznie uznamy oryginalną kartę kredytową lub metodę płatności.

Opóźniony lub niekompletny zwrot (jeśli dotyczy) Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie wysłany. Następnie skontaktuj się z bankiem. Wysłanie zwrotu często zajmuje trochę czasu. Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem wequit.contact@gmail.com.

Wymiana (jeśli dotyczy) Wymieniamy tylko produkty, które są pierwotnie wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić swój produkt na taki sam, skontaktuj się z nami pod adresem wequit.contact@gmail.com. Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na następujący adres pocztowy: bul. 3-ti Mart 44, West Industrial Zone, 7000 Ruse, Bułgaria. Użytkownik ponosi koszty wysyłki zwracanego produktu. Nie podlegają one zwrotowi. W zależności od miejsca zamieszkania czas dostawy wymienionego produktu może się różnić. W przypadku wysyłania przedmiotu o wartości przekraczającej 300 PLN zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia paczki lub wykupienie ubezpieczenia paczki.